Caractériser et définir :
. Identifier chaque type de comportement
. Connaître l’essentiel du cadre juridique et les dernières lois
. Identifier les facteurs de risque
. Les conséquences sur les victimes et l’environnement de travail

Prévenir :
. Développer un comportement adapté et son exemplarité
. Rappeler les comportements adéquats/ inadéquats aux membres de son équipe, recadrer si nécessaire

Réagir :
. Définir et comprendre mon rôle et ma responsabilité, et celle des référents
. Savoir accueillir un signalement
. Réaliser une première analyse de la situation
. Evaluer les attentes et les besoins des personnes
. Orienter vers les référents internes si besoin